La souplesse de nos règles de modification ou d’annulation de votre séjour vous rendront plus léger et serein cet été 💚
MODIFICATION : GARANTIE FLEX gratuite pour tous !
Vous pouvez modifier facilement et sans frais les éléments suivants de votre séjour après la validation de votre réservation :
- dates
- numéro ou catégorie d’Emplacement ou de Locatif
- catégorie et nombre des suppléments
Vous avez juste à nous adresser par email le détail des changements souhaités sans aucun justificatif à fournir.
Nous vous informerons rapidement des modifications possibles au regard des disponibilités restantes.
Vous bénéficiez automatiquement de la Garantie FLEX dès votre réservation. Les modifications validées sont gratuites et n’entraînent aucun frais de modification.
ANNULATION : GARANTIE ZEN gratuite pour tous !
Notre GARANTIE ZEN vous garantit le remboursement (1) ou le report de votre séjour jusqu’au 04 septembre 2023 (2) sans perte des sommes déjà versées :
(1) si vous annulez votre séjour pour l’un des motifs Covid suivants vous bénéficiez d’un REMBOURSEMENT automatique des sommes déjà versées sans frais d’annulation :
- le camping est fermé par arrêté administratif pour cause de COVID-19 durant toute la période de votre séjour
- l’un des membres participants au séjour est atteint par la COVID-19 dans les 7 jours calendaires précédant votre arrivée (Test Covid-19 positif à fournir obligatoirement)
(2) si vous annulez votre séjour pour l’un des motifs Covid suivants vous bénéficiez d’un REPORT automatique de votre séjour jusqu’au 04 septembre 2023 sans frais d’annulation ni de report :
- votre gouvernement vous oblige à rester confiné chez vous pour cause de pandémie mondiale
- votre gouvernement classe le département de la Drôme (26) en zone rouge durant toute la période de votre séjour
- toutes les frontières européennes sont fermées vous empêchant de venir au Camping
Vous bénéficiez automatiquement de la Garantie ZEN dès votre réservation. Le remboursement ou le report validé est gratuit et n’entraîne aucun frais de remboursement, d’annulation ou de report.
Pour tous les autres cas d’annulation, nous vous recommandons vivement de souscrire lors de votre réservation, une assurance annulation payante auprès de l’un des organismes de votre choix disponibles sur Internet.
Notre partenaire Campez Couvert vous propose une assurance séjour et annulation payante et complète : consultez leur offre détaillée.
Si vous annulez votre séjour en dehors des 5 motifs listés dans la GUARANTEE ZEN (1) (2) sans avoir souscrit au préalable une assurance annulation payante, vous serez alors redevable des sommes suivantes :
- 40% du séjour pour une annulation plus de 31 jours avant votre arrivée
- 100% du séjour pour une annulation moins de 30 jours avant votre arrivée
Si vous avez souscrit lors de votre réservation une assurance annulation payante et complète, ces sommes perdues seront prises en charge partiellement ou totalement par votre assurance.
Consultez nos Conditions Générales de Vente pour plus de détails.